Блог

5 июня в 09:04 грузовик въехал в столб в Митино Дальнее
Столб накренился, оптика и часть электрики были порваны. Электролиния находилась под напряжением и искрилась, поэтому наша ремонтная бригада вынуждена была ждать прибытия электриков. На момент 17:45 электрики начали устанавливать новую опору. Сразу после завершения этих работ мы начнем восстанавливать оптоволоконную линию.
Координаты: 55.933248, 37.179683

Изображение WhatsApp 2024-06-05 в 19.50.58_85f4f387.jpgИзображение WhatsApp 2024-06-05 в 19.50.57_ea301a14.jpg


После установки столба монтажники осуществили монтаж и сварку оптоволокна. Линию восстановили.
В 20:55 авария была ликвидирована.

Изображение WhatsApp 2024-06-05 в 23.39.46_84290156.jpgИзображение WhatsApp 2024-06-05 в 23.39.45_6f707007.jpg



27 мая в Горетовке рядом с Пятницким шоссе сгорел дом, рядом с которым проходит наша линия.
Оплавилась изоляция кабелей — необходима замена поврежденных участков.
Работы по замене пройдут 28 мая с 12 до 18 часов. Во время проведения работ интернет будет отсутствовать или работать нестабильно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Подробнее о происшествии читайте на ресурсе Инфопортал Зеленограда.
https://www.netall.ru/incidents/news/1374030.html

Фото повреждения линии:
Изображение WhatsApp 2024-05-27 в 16.48.49_c5efcb64.jpg



В Восточном Бакеево подрядная организация Россетей меняет опоры ЛЭП.
К сожалению, работают очень неаккуратно, повреждено несколько линий и магистраль.
Восстановление кабелей сможем начать лишь после окончания их работ. Ремонт линий предполагаем завершить 28 декабря.

Дизайн без названия.pngИзображение WhatsApp 2023-12-27 в 18.14.16_7967c26d.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-27 в 18.14.17_9da0bfb8.jpg



06 декабря в 12:01 зафиксировали аварию в Бакеево Парке
Авария произошла, когда сторонние службы проводили ремонт электрического кабеля, и в процессе работ были случайно повреждены наш магистральный оптоволоконный кабель и газовая труба. В результате этого возникла утечка газа, которую наши специалисты обнаружили и незамедлительно сообщили в соответствующие службы.
На данный момент наши специалисты осуществляют монтаж временной линии. После устранения утечки газа они приступят к восстановлению поврежденного магистрального кабеля.

Координаты: 55.953379, 37.117102

19:51 восстановили Бакеево Парк

Изображение WhatsApp 2023-12-06 в 18.24.15_a6387bd2.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-06 в 18.24.15_191a4ba7.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-06 в 18.24.13_baff0264.jpg



03 декабря в 02:43 зафиксировали аварию в Бакеево Парке и Новом Бакеево
Произошло возгорание на электростанции Нового Бакеево, в результате полностью выгорела оптическая линия: как магистрали, так и абонентские кабели.
На объекте в первую очередь управляющая компания восстанавливает электричество, до окончания этих работ допуск прочих людей на объект не разрешается.
Сроки восстановления оптоволоконных линий пока неизвестны. Ждем восстановления электрических линий, после сможем приступить к полноценной оценки восстановительных работ. Но уже сейчас ясно, что предстоит очень, очень много работы.

04 декабря в 14:48 работу интернета в Бакеево парк полностью восстановили. Работы с кабелями поселка Новое Бакеево ещё ведутся.

Изображение WhatsApp 2023-12-03 в 18.58.05_ff406cc4.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-03 в 18.58.33_55923612.jpg
Изображение WhatsApp 2023-12-03 в 18.58.34_361d0e82.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-03 в 18.58.35_c6f1b12e.jpg



03 декабря в 14:45 работа интернета в Рузино полностью восстановлена
Координаты: 55.941926, 37.193913

Изображение WhatsApp 2023-12-03 в 17.18.59_c42b1552.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-03 в 17.18.59_fedf30ce.jpg



02 декабря в 23:45 зафиксировали аварию в Рузино
Сторонним лицом была повреждена муфта и кабели.
На месте сейчас работает аварийная бригада монтажников.
Координаты: 55.941926, 37.193913

Изображение WhatsApp 2023-12-03 в 13.58.19_b7c40e60.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-03 в 13.58.19_fc1ffe2b.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-03 в 13.58.20_d7ca0853.jpgИзображение WhatsApp 2023-12-03 в 13.58.20_d95d05cd.jpg



Мы обновили биллинговую систему
Постарались сделать так, чтобы новый интерфейс был более дружелюбным и не вызывал дополнительных вопросов. Для нового биллинга мы установили новый современный сервер.
Мы продолжаем совершенствовать и развивать Личный кабинет абонента, чтобы он стал еще удобнее!



Авария со стороны оператора телевидения ТИТВ
К сожалению, из-за проблемы в дата-центре телевидение работало нестабильно  11.12.2022 с 22.30 до 23.30 и 12.12.2022 с 12 часов до 13 часов.

ООО «ТИТВ».png



24 ноября в 10:05 утра пропал сигнал на Сходню
Вероятно, сторонние специалисты производили работы и повредили кабель. Без интернета осталась часть абонентов Усково, Сходни, Голиково и Подрезково.
Аварийная бригада в 11:29 завершила восстановление линии, трафик пошел.
Место аварии: 55.945497, 37.306825

Изображение WhatsApp 2022-11-24 в 17.47.51.jpgИзображение WhatsApp 2022-11-24 в 17.47.52.jpg



03 апреля в 00:31 пропал сигнал на Сходню
Вероятно после мощного снегопада под тяжестью снега сильно провисла оптика, и ее зацепила проезжающая машина. 
Без интернета остались районы Сходни, Подрезково, Голиково. Аварийная бригада в 12:00 завершила восстановление линии, трафик пошёл.
Место аварии: 55.954423, 37.280827







20 февраля в 08:14 зафиксировали аварию в Общественнике
Была повреждения муфта. Бригада прибыла на место, сварила оптику и заменила муфту. В 10:27 авария была устранена.
Координаты: 55.952123, 37.101335





В 19:57 20.01.22 произошел обрыв оптики В Кранкино
Выгружая землю, самосвал задел кузовом наш кабель и кабель сторонней организации. Жители Кранкино и Ксенона остались без интернета. Специалисты оперативно прибыли на место и начали работы по восстановлению линии. Большое количество снега, очень глубокие сугробы, мороз, а также отсутствие естественного света усложняли работу. Обрыв был устранен в 00:07 21.01.22. Трафик пошёл.




Утром наши сотрудники заканчивали монтаж обновленной линии, попутно встретив тот самый самосвал. Специалисты объяснили водителю сложившуюся ситуацию и подсказали, как избежать подобного в будущем. Кабелем сторонней организации так никто и не занимается.









16 декабря в 16:45 произошла авария в Кранкино.
Был поврежден магистральный кабель - Камаз либо трактор с поднятым ковшом оборвал пролет. Пользователи в Кранкино, Бакеево, Баранцево, Горетовке и Алабушево остались без интернета. Ремонтная бригада  обнаружила и оперативно ликвидировала аварию. В 18:35 работа сети была восстановлена.
Место аварии: https://yandex.ru/maps/-/CCUyY6rm2C

WhatsApp Image 2021-12-16 at 19.09.18.jpeg
WhatsApp Image 2021-12-16 at 19.09.17.jpegWhatsApp Image 2021-12-16 at 19.09.31.jpegWhatsApp Image 2021-12-16 at 19.09.32.jpeg




22 октября в 12:10 произошёл обрыв оптики между Голиково и Жаворонками.
Видно, что кабель кто-то срезал, причём не один кабель. Часть жителей Голиково и Морщихино остались без Интернета. Аварийная бригада оперативно прибыла на место, оценила обстановку и отремонтировала оптоволоконную линию. В 14:30 обрыв был устранён, трафик пошёл.
Место: https://yandex.ru/maps/-/CCUqf8FTgB











19 сентября в 16:34 произошёл обрыв оптики и СНТ Мцыри, Голиково, Подолино, Жаворонки, остались без интернета
Произошла Авария на участке СНТ Мцыри, Голиково, Подолино, Жаворонки, Голиково. Оперативно произвели замер линии и был определен примерный район поиска обрыва. К сожалению точного места обрыва не было найдено, визуально трасса была цела, ремонтники неоднократно проходили вдоль и обрыв не был найден. В 19:58 было принято решение  перетягивать кусок трассы между крайними муфтами целиком. В связи с тем, что трасса идет в лесистой местности по столбам ЛЭП, которая сильно заросла, а также позднее время суток, недостаток освещения, работы перенесли на утро следующего дня. Утром 20 сентября было найдено место обрыва, которое в вечернее время не было видно при неоднократном поиске. Произведена замена куска оптики, сварены муфты. В 12:16 авария была полностью ликвидирована.
https://yandex.ru/maps/?ll=37.250026%2C55.936015&mode=search&sll=37.248125%2C55.9376...


 







12 сентября утром произошёл обрыв оптики и жители Горетовки, Андреевского парка, Зеленого подворья, некоторые жители Баранцево остались без Интернета
В 10:09 произошел обрыв оптики, точнее сильный загиб, что сильно усложняло место поиска, т.к. показания рефлектометра не были однозначными. В районе Андреевки рабочие ровняли площадку и случайно повалили железобетонные плиты, вдоль которых проходила оптоволоконная трасса. В 13:15 было найдено место происшествия. Была произведена перетяжка куска оптоволоконного кабеля в новому маршруту, сварены две оптоволоконные муфты, т.к. кусок кабеля пришлось демонтировать, в 16:01 сварено последнее волокно и авария была устранены.
https://yandex.ru/maps/?ll=37.128498%2C55.977015&mode=search&sll=37.144867%2C55.9720...








2 сентября вечером произошёл был обрыв оптики  и часть пользователей Горетовки остались без интернета.

18:26 В Горетовке грузовик задел оптику и уронил 5 деревянных столбов и погнул металлический столб. Из-за обрыва небольшая часть пользователей Горетовки осталась без Интернета. Бригада выехала на место и в 23:21 восстановила линию по временной схеме. На понедельник, 6 сентября, была согласована установка новых столбов и монтаж новой линии.
https://yandex.ru/maps/?ll=37.118113%2C55.963804&mode=search&sll=37.127806%2C55.9638...



6 сентября были установлены новые столбы, взамен поваленных в пятницу, протянута новая оптоволоконная линия. В 15:31 произвели отключение линии временной схемы и в 16:59 закончили переварку трассы. На время произведения ремонтных работ небольшая часть пользователей Горетовки осталась без Интернета. Это была вынужденная мера. Новая трасса висит выше прежней, столбы крепче и основательнее.









Наблюдалась нестабильная работа Интернета вечером 19 и утром 20 августа с кратковременными перерывами (5-10 минут) раз в несколько часов в областях Общественник, Новое Бакеево (дома с 45 по 54 ), Южное Бакеево, Бакеево.

Вечером 19 августа поступило несколько локальных жалоб из Общественника и Нового Бакеево, по характеристикам жалоб было решено перегрузить оборудования местного узла в 03.00, т.к. проблема была чересчур локальна, и остальные пользователи не должны заметить перерыва в вещании трафика. К сожалению, это не дало нужного результата, утром ремонтная служба нашла проблему, муфта, закрытая на замок, была открыта и все оптоволоконные соединения были раскиданы, вероятно ветка или упавшее накануне дерево разбили муфту. 
Ремонтная бригада перебрала полностью восстановила муфту в начальный вид, осуществили замер характеристик сигналов – всё в норме, неисправность устранена!
https://yandex.ru/maps/?ll=37.099887%2C55.953478&mode=search&sll=37.098836%2C55.9540...







18.08 Ураган повалил дерево на оптоволоконную линию. Без интернета остались Жилино и Алабушево.

Один кабель был полностью оборван, другой запутался в дереве. Аварийная бригада сварила поврежденную оптику и удалила дерево. Время аварии 17:02, 19:22 интернет уже работал.
Место аварии:
https://yandex.ru/maps/?ll=37.168509%2C55.941856&mode=search&sll=37.120013%2C55.9551...